Políticas de envío

1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas como Interrapidísimo, Servientrega o Envía, según la disponibilidad y rapidez para cada ciudad.

2. Tiempo de entrega

Bogotá: 1–3 días hábiles.

Ciudades principales: 2–4 días hábiles.

Municipios y zonas rurales: 4–8 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como el clima, temporadas altas o retrasos de la transportadora.

3. Costo de envío

Bogotá: Desde $10.000 COP.

Resto del país: Desde $15.000 COP.

En compras superiores a $300.000 COP, tu envío puede aplicar a envío gratis (según las campañas vigentes).

4. Seguimiento del pedido
Una vez tu compra sea despachada, recibirás la guía de seguimiento por WhatsApp o puedes hacerle seguimiento desde nuestra página web.

5. Entregas fallidas
Si la transportadora no puede entregar el paquete tras 2 intentos, este regresará a nuestras instalaciones. El comprador podrá solicitar un nuevo envío asumiendo el costo adicional.          📞 Atención al Cliente

Estamos aquí para ti. Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu envío:

WhatsApp: +57313 2610687
Correo: Debandidosbog@gmail.com
Horario de atención: Lunes a sábado, 9:00 am – 5:00 pm